Política de privacidad

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es Multielectroclima LLC, sociedad constituida en Florida, EE. UU., que opera el sitio Multielectroclima. Para cualquier cuestión sobre tus datos escribe a info@multielectroclimausa.com.

Qué datos tratamos

• Datos que nos das al pedir una cotización o un servicio: nombre, email, teléfono, país, región o estado, ciudad o código postal, empresa, marca, modelo y número de serie del aparato, notas y, si la adjuntas, una foto de la placa de características.
• Para el servicio técnico, además, la dirección donde se presta el servicio y la franja horaria preferida.
• Datos de origen de la visita (por ejemplo, la campaña o el anuncio desde el que llegaste) y la página de aterrizaje.
• Datos técnicos de navegación mediante cookies, según se explica más abajo.

Para qué los usamos

• Responder a tu solicitud de cotización o de servicio y gestionar el pedido si lo confirmas.
• Contactarte por email, teléfono o WhatsApp sobre tu solicitud, solo si nos has dado tu consentimiento.
• Medir el funcionamiento del sitio y de nuestras campañas publicitarias, según tus preferencias de cookies.
• Cumplir obligaciones legales.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos solo con proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, base de datos, medición y publicidad) y, cuando sea necesario para atender tu pedido, con proveedores de repuestos o de transporte. También podemos comunicarlos cuando la ley lo exija.

Cookies

• Necesarias: guardan tus preferencias de privacidad y, si llegas desde una campaña, su origen durante 90 días.
• Medición y publicidad (Google): solo se activan con tu consentimiento si visitas el sitio desde la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza. En el resto de países se activan por defecto y puedes desactivarlas con el enlace “No vender ni compartir mi información personal” del pie de página.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras sea necesario para atender tu solicitud y la relación comercial, y después durante los plazos que exija la ley.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación o eliminación de tus datos, oponerte a su uso para publicidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@multielectroclimausa.com. Si resides en un estado de EE. UU. con leyes de privacidad propias, puedes ejercer los derechos que esas leyes te reconocen por el mismo medio; no te discriminaremos por ejercerlos.

Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años ni recogemos sus datos de forma consciente.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.